Avviso modifica Condizioni Generali di Contratto Servizi TLC

Informiamo i CLIENTI che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto dei Servizi TLC adeguandole a quanto imposto dalle Delibere Agcom nn. 348/18/CONS - 133/18/CIR - 487/18/CONS - 347/18/CONS. Trattandosi di modifiche imposte da Leggi e Regolamenti, le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dalla pubblicazione delle stesse sul sito web www.clouditalia.com alla sezione “Area Clienti” il 10/01/2019. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti”.

Avviso adeguamento delibera AGCOM n. 348/18/CONS sulla libertà di scelta delle apparecchiature terminali dal 1 dicembre 2018

A partire dal 1 dicembre 2018, in ottemperanza alla Delibera AGCOM n. 348/18/CONS, CLOUDITALIA garantisce ai propri CLIENTI il diritto di utilizzare i dispositivi per l’accesso ad internet (modem, router, access gateway VoIP) di loro scelta. Per la corretta configurazione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE, CLOUDITALIA comunica - senza oneri aggiuntivi - le specifiche e i parametri necessari tramite la lettera di attivazione (cd. Welcom Letter) del Servizio e/o accedendo al sito web alla sezione “Area Clienti”.
In adeguamento alla predetta Delibera, CLOUDITALIA, mette a disposizione del CLIENTE sottoscrizioni di offerte in abbinamento con i Dispositivi Internet “a titolo oneroso” e in noleggio prevedendo tale servizio come “opzionale”. Le offerte di servizi integrati prevedono la fornitura del Dispositivo Internet “a titolo gratuito” e in comodato d’uso. In entrambi i casi, le condizioni economiche e tecniche aggiuntive collegate alla fornitura sono indicate nelle Specifiche Tecniche, Descrittive e Tariffarie relative al Servizio di cui trattasi. Coloro che alla data di entrata in vigore delle Condizioni Generali di cui all’avviso che precede usufruiscono di Servizi resi tramite Dispositivo Internet CLOUDITALIA a titolo oneroso e in noleggio, in aderenza alla Delibera n. 348/18/CONS, possono recedere dal servizio opzionale senza oneri diversi dalla mera restituzione del Dispositivo Internet fornito da CLOUDITALIA e scegliere di utilizzare il proprio Dispositivo Internet, laddove tecnicamente possibile.
I servizi di installazione e manutenzione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE sono attività anch’esse libere e possono essere liberamente affidate dal CLIENTE a soggetti terzi a proprio onere e a propri costi. CLOUDITALIA non risponde per servizi di installazione e manutenzione, nonché per disservizi che riguardino esclusivamente il funzionamento del Dispositivo Internet scelto dal CLIENTE o che da quest’ultimo derivino, il quale deve rispondere alle esigenze tecniche necessarie alla corretta fruizione dei Servizi. Per maggiori dettagli consulta la FAQ “Come posso utilizzare il mio dispositivo internet?” e la nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti”.

Private virtual networks,
geographic phone services and data, with service level Agreement (SLA)
tailored to your business needs

Cloud Computing,
Disaster Recovery and Backup services
with public,private and
hybrid solutions

Integrated vertical solutions
e for your phone services,
data on site and cloud-based
 



A team of professionals at your full disposal to design and create customized solutions to meet your every need. One Partner, the guarantee of quality, promptness and customization


Contact Us

  1. Name and Surname / Company *
    Enter Name, Surname
  2. Email*
    Please enter a valid email address
  3. Phone Number*
    Enter Phone Number

Company informations

  1. Type of prospect
    Invalid Input
  2. Address*
    Enter Address
  3. City*
    Insert City
  4. Province*
    Enter Province

Other informations

  1. Services required*
    Select a service
  2. More Info*
    Enter a message

  • Clouditalia Telecomunicazioni Spa a Socio Unico, in its capacity as processing controller of personal data, in the person of its legal representative, based in Arezzo in Via Piero Calamandrei 173, hereby informs you that, in accordance with Article 13 of European Regulation no. 2016/679 (GDPR), the data provided by you when completing the online form will be processed by Clouditalia to:
    1) Provide information on the services requested by you and on commercial products of interest to you.
    2) Fulfil obligations provided by laws, regulations and community legislation.
    3) Allow Clouditalia to exercise its rights judicially and to combat unlawful behaviours.
  1. i have read the Privacy Statement and agree *
    To continue is necessary to agree with the Privacy Statement
  2. Antispam*
    Antispam   RefreshCompilare i campi con i numero visualizzati