Avviso modifica Condizioni Generali di Contratto Servizi TLC

Informiamo i CLIENTI che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto dei Servizi TLC adeguandole a quanto imposto dalle Delibere Agcom nn. 348/18/CONS - 133/18/CIR - 487/18/CONS - 347/18/CONS. Trattandosi di modifiche imposte da Leggi e Regolamenti, le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dalla pubblicazione delle stesse sul sito web www.clouditalia.com alla sezione “Area Clienti” il 10/01/2019. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti”.

Avviso adeguamento delibera AGCOM n. 348/18/CONS sulla libertà di scelta delle apparecchiature terminali dal 1 dicembre 2018

A partire dal 1 dicembre 2018, in ottemperanza alla Delibera AGCOM n. 348/18/CONS, CLOUDITALIA garantisce ai propri CLIENTI il diritto di utilizzare i dispositivi per l’accesso ad internet (modem, router, access gateway VoIP) di loro scelta. Per la corretta configurazione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE, CLOUDITALIA comunica - senza oneri aggiuntivi - le specifiche e i parametri necessari tramite la lettera di attivazione (cd. Welcom Letter) del Servizio e/o accedendo al sito web alla sezione “Area Clienti”.
In adeguamento alla predetta Delibera, CLOUDITALIA, mette a disposizione del CLIENTE sottoscrizioni di offerte in abbinamento con i Dispositivi Internet “a titolo oneroso” e in noleggio prevedendo tale servizio come “opzionale”. Le offerte di servizi integrati prevedono la fornitura del Dispositivo Internet “a titolo gratuito” e in comodato d’uso. In entrambi i casi, le condizioni economiche e tecniche aggiuntive collegate alla fornitura sono indicate nelle Specifiche Tecniche, Descrittive e Tariffarie relative al Servizio di cui trattasi. Coloro che alla data di entrata in vigore delle Condizioni Generali di cui all’avviso che precede usufruiscono di Servizi resi tramite Dispositivo Internet CLOUDITALIA a titolo oneroso e in noleggio, in aderenza alla Delibera n. 348/18/CONS, possono recedere dal servizio opzionale senza oneri diversi dalla mera restituzione del Dispositivo Internet fornito da CLOUDITALIA e scegliere di utilizzare il proprio Dispositivo Internet, laddove tecnicamente possibile.
I servizi di installazione e manutenzione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE sono attività anch’esse libere e possono essere liberamente affidate dal CLIENTE a soggetti terzi a proprio onere e a propri costi. CLOUDITALIA non risponde per servizi di installazione e manutenzione, nonché per disservizi che riguardino esclusivamente il funzionamento del Dispositivo Internet scelto dal CLIENTE o che da quest’ultimo derivino, il quale deve rispondere alle esigenze tecniche necessarie alla corretta fruizione dei Servizi. Per maggiori dettagli consulta la FAQ “Come posso utilizzare il mio dispositivo internet?” e la nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti”.

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Features

Broadband Services

Wholesale BroadBand Services by Clouditalia is a family of services for data transport aimed at Internet Service Providers, Carriers and Reseller. These services enable Provider to offer its Customers the access to the Internet and resources available through the network. Providers are also enabled to support their customers willing to implement, to the benefit of their customers, a VPN architecture, an intranet or extranet with a distributed architecture. Clouditalia provides with two different options to terminate data traffic: Basic e Full.

Fiber Ethernet
up to 100 Mb

Direct interconnection
to Clouditalia Network
Basic option is aimed at Service Providers and Carriers having their own infrastructure; option provides traffic collection from end users to the Provider's service centre, by direct connection to the Clouditalia data network. Provider takes care, according to access policies and sizing criteria, to provide its customers with an Internet connection.

Full option is aimed at Resellers and Virtual Internet Service Providers that, without any owned infrastructure, provide Internet access to their Customers by means of the Clouditalia network. ‘Full’ Services feature the implementation by Clouditalia of Internet access service, including bandwidth and IP addresses; Provider need only supply VAS to plain connectivity.

Internet access services available in the BroadBand offer are:

  • ADSL (Ethernet) (asymmetric xDSL connectivity from 7 to 20Mb/s)
  • VDSL (Ethernet) (asymmetric xDSL FTTCab connectivity from 30 to 50Mb/s)
  • VIRTUAL CHANNEL (xDSL symmetric connectivity from 2 to 10Mb/s) based on two different transport technologies:
    - ATM
    - ETHERNET
  • FIBER ETHERNET (FTTH connectivity from 10 to 100 Mb/s)
Main Characteristics Full Basic
Modularity Single line Single line
Fullness and flexibility
  • 4 ADSL profiles
  • 4 VDSL profiles
  • 12 VC profiles
  • 5 F.Eth. profiles
  • 4 ADSL profiles
  • 4 VDSL profiles
  • 12 VC profiles
AAA and IP bandwidth No
Self Web Provisioning (ADSL/VDSL) (ADSL/VDSL)


Options Full Basic
CPE Optional Router/Modem Optional Router/Modem
Splitter
IP static addresses (In charge of provider)