AVVISO NUOVE MODALITA’ DI AVVIO E PARTECIPAZIONE PROCEDURE DI RISOLUZIONE CONTROVERSIE UTENTI/OPERATORI

In ottemperanza alle Delibere Agcom 203/18/CONS “Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche” (abrogativa della Delibera Agcom 173/07 CONS) e 296/18/CONS, informiamo che, a partire dal 23 luglio 2018, gli Utenti che intendano presentare delle istanze di risoluzione delle controversie dinanzi al CORECOM, dovranno accedere alla piattaforma “ConciliaWeb” raggiungibile al sito conciliaweb.agcom.it

AVVISO MODIFICA CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

A seguito dell’abrogazione della Delibera Agcom 173/07 CONS, nonché di precedenti sopravvenuti interventi legislativi e regolamentari, informiamo, altresì, gli Utenti che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto e/o Condizioni di Utilizzo dei Servizi adeguandole a quanto imposto da Leggi e Regolamenti e che le modifiche, già applicate agli Utenti, sono esclusivamente migliorative. Per tali motivi le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dal 22 luglio 2018. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in Area Clienti

Trasparenza Tariffaria

Adempimenti ai sensi dell'art.4 della delibera n. 252/16/CONS

Servizio Dettaglio condizioni economiche offerta Costo attivazione
(Iva inclusa)
Costo cessazione
(Iva inclusa)
Informazioni di cui all'Allegato 5 DGLS 259/2003
Best Card Best Card Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 Nessun costo Nessun costo Carta dei Servizi
Edicard Edicard Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 Nessun costo Nessun costo Carta dei Servizi | Condizioni di Vendita
Etnicom Etnicom Ricaricabile Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 Nessun costo Nessun costo Carta dei Servizi | Condizioni di Vendita
Happiness Plus Happiness Plus Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 Nessun costo Nessun costo Carta dei Servizi
Ricarica Eutelia Ricarica Eutelia Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 Nessun costo Nessun costo Carta dei Servizi
Clouditalia Orchestra Clouditalia Orchestra Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 Nessun costo Nessun costo Carta dei Servizi | Condizioni di Utilizzo
Simfonia Simfonia Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 Nessun costo Nessun costo Carta dei Servizi | Condizioni di Utilizzo
Broadband 30 Broadband 30 Allegato 1 del. 252-16-CONS v2-0 170,68 € 61,00 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Broadband 50 Broadband 50 Allegato 1 del. 252-16-CONS v2-0 170,68 € 61,00 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Broadband 100 Broadband 100 Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 170,68 € 61,00 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Broadband 200 Broadband 200 Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 170,68 € 61,00 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Internet ADSL 20 Internet Adsl 20 Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 68,88 € 61,00 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Start Impresa Start Impresa Allegato 1 del. 252-16-CONS v2-0 170,80 € 146,40 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Start Impresa Mobile Start Impresa Mobile Allegato 1 del. 252-16-CONS v2-0 170,80 € 146,40 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Start Impresa Simmetrico Start Impresa Simmetrico Allegato 1 del. 252-16-CONS v2-0 341,60 € 146,40 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Start Impresa Mob. Simm. Start Impresa Mobile Simmetrico Allegato 1 del. 252-16-CONS v2-0 341,60 € 146,40 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
LineaVoip LineaVoip Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 12,20 € Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
LineaVoip 10 LineaVoip 10 Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 61,00 € Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
LineaVoip 20 LineaVoip 20 Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 61,00 € Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
LineaVoip 50 LineaVoip 50 Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 97,60 € Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
LineaVoip 100 LineaVoip 100 Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 122,00 € Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Linea Clienti 800 Linea Clienti 800 Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 12,20 € Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Linea Clienti 800 Più Linea Clienti 800 Più Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 12,20 € Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
SpeedUp 2M SpeedUp 2M Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 244,00 € 61,00 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
SpeedUp 4M SpeedUp 4M Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 366,00 € 122,00 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
SpeedUp 6M SpeedUp 6M Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 488,00 € 183,00 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
SpeedUp 8M SpeedUp 8M Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 610,00 € 244,00 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
SpeedUp 10M SpeedUp 10M Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 610,00 € 305,00 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Linea Business 15 Linea Business 15 Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 305,00 € Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Linea Business 30 Linea Business 30 Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 305,00 € Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Fax Virtuale Fax Virtuale Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 12,20 € Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Call Center Virtuale Call Center Virtuale Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 30,5 € a linea Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Virtual Phone Virtual Phone Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 305,00 € per 24 mesi Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Unica Unica Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 305,00 € per 24 mesi Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Unica Senza Limiti Unica Senza LimitiAllegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 305,00 € per 24 mesi Nessun costo Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC

Servizio Dettaglio condizioni economiche offerta Costo attivazione
(Iva inclusa)
Costo cessazione
(Iva inclusa)
Informazioni di cui all'Allegato 5 DGLS 259/2003
Internet Fibra 30 Internet Fibra 30 Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 170,68 € 61,00 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Internet Fibra 50 Internet Fibra 50 Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 170,68 € 61,00 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Start Impresa Start Impresa Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 170,80 € 146,40 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Start Impresa Mobile Start Impresa Mobile Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 170,80 € 146,40 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Start Impresa Simmetrico Start Impresa Simmetrico Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 341,60 € 146,40 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC
Start Impresa Mob. Simm. Start Impresa Mobile Simmetrico Allegato 1 del. 252-16-CONS v1-0 341,60 € 146,40 € Carta dei Servizi | Contratto Open Service TLC